Гарантия
ВАЖНО!
Мы стараемся делать максимально комфортными ваши покупки в нашем интернет-магазине. Большинство товаров мы отправляем наложенным пратежом, без предоплат. Просим Вас проверять товар при получении, в отделении транспортной компании. Подписывая акт приема-передачи (ТТН) , Вы подтверждаете, что полученный Вами товар проверен, комплектация соответствует заявленой, дефектов нет, и притензий к интернет-магазину не имеете.
На какие детские товары предоставляется гарантия?
На товары, купленные в нашем магазине kareta-baby.com предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя и чек.
Возврат/обмен товара
В соответствии с "Законом о защите прав потребителя" вы можете отказаться от товара,приобретенного у нас или обменять его на аналогичный.
Обмен и возврат товара надлежащего качества может быть произведен в течении 14 дней с момента покупки, при следующих условиях:
- товар не должен эксплуатироваться в течение всего срока со дня покупки - т.е. является новым;
- товар не имеет следов эксплуатации
- сохранен товарный вид (отсутствие царапин, сколов, потертостей и т.д), потребительсие свойства,пломбы, ярлыки приобретенного товара.
Важно! Если клиент сделал заказ товара, доставку которого нужно сделать из другого города, то в случае возврата товара по не объективным причинам (просто не понравился), клиент оплачивает доставку заказа в обе стороны согласно квитанции транспортной компании.
УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ (коляски 2 в 1 , коляски 3 в 1 )
Гарантия распространяется на:
-Шасси;
-Люльку (заводской брак);
-Прогулочный блок (заводской брак);
-Сумку (заводской брак).
Список может быть изменен гарантийной политикой производителя (уточняйте предварительно)
Гарантия на колеса и её части не распространяется.
ОБЪЕМ ГАРАНТИИ.
-Ответственность производителя по гарантии распространяется на дефекты связанные с качеством продукта.
-Гарантия распространяется на устранение недостатков, указанных в пункте об объектах гарантии.
-Все дефекты и ремонты осуществляет производитель (официальный дистрибьютор).
Гарантия не распространяется на:
-Ущерб, причиненный в результате неправильного хранения продукта.
-Механические и термические повреждения.
-Изменения в цвете обивочных тканей связанных с эксплуатацией.
-Повреждения или разрыв ткани, в случае если повреждение произошло из-за неправильного использования или в результате механического повреждения.
-Повреждения, вызванные неправильным использованием продукта (не так, как указано в инструкции)
-Если продукт используется без постоянного технического обслуживания, как описано в инструкции.
-В случае внесения модификаций в любые узлы и части коляски.
-В случае самостоятельного ремонта и вмешательства в основные узлы.
-Гарантия не распространяется на дополнительное оборудование (элементы) продукта, производителем которого является компания-производитель коляски
-В случае, если изделие оснащено надувными колесами производитель не несет ответственности за износ шин и дефекты, возникшие в процессе эксплуатации.
-Гарантия не распространяется на части коляски, обслуживание которых должно проводиться пользователем (клиентом) в соответствии с инструкцией пользователя.
Комплектация товара
Описание комплектации товаров на сайте в редких случаях может не соответствовать тому,что есть на складе. Причиной могут служить изменение комплектации производителем, без внесения этого в описании.
Мы стараемся максимально быстро вносить корректировки. Во избежания не приятных ситуаций просим вас уточнять у менеджеров перед заказом комплект поставки выбранного товара.
