Гарантія

ВАЖЛИВО!
Ми намагаємося робити максимально комфортними ваші покупки у нашому інтернет-магазині. Більшість товарів ми відправляємо накладеним пратежем, без передплат. Просимо Вас перевіряти товар при отриманні у відділенні транспортної компанії. Підписуючи акт приймання-передачі (ТТН), Ви підтверджуєте, що отриманий Вами товар перевірено, комплектація відповідає заявленій, дефектів немає, і притензій до інтернет-магазину не маєте.

На які дитячі товари надається гарантія?

На товари, куплені в нашому магазині kareta-baby.com, надається гарантія, що підтверджує зобов'язання щодо відсутності заводських дефектів. Гарантія надається терміном від 2-х тижнів до 36 місяців залежно від сервісної політики виробника. Підтвердженням гарантійних зобов'язань є гарантійний талон виробника та чек.

Повернення/обмін товару

 Відповідно до "Закону про захист прав споживача" ви можете відмовитися від товару, придбаного у нас або обміняти його на аналогічний.

 Обмін та повернення товару належної якості може бути здійснено протягом 14 днів з моменту покупки, за наступних умов:

- товар не повинен експлуатуватися протягом усього терміну від покупки - тобто. є новим;

- товар не має слідів експлуатації

- збережено товарний вигляд (відсутність подряпин, сколів, потертостей і т.д), споживчі властивості,пломби, ярлики придбаного товару.

Важливо! Якщо клієнт зробив замовлення товару, доставку якого потрібно зробити з іншого міста, то у разі повернення товару з необ'єктивних причин (просто не сподобався), клієнт оплачує доставку замовлення в обидві сторони згідно з квитанцією транспортної компанії.

УМОВИ ГАРАНТІЇ ВИРОБНИКА (коляски 2 в 1, коляски 3 в 1)
Гарантія поширюється на:

-шасі;

-Люльку (заводський дефект);

-прогулянковий блок (заводський дефект);

-Сумку (заводський дефект).

Список може бути змінений гарантійною політикою виробника (уточнюйте заздалегідь)

Гарантія на колеса та їх частини не поширюється.

ОБСЯГ ГАРАНТІЇ.
-Відповідальність виробника за гарантією поширюється на дефекти, пов'язані з якістю продукту.

-Гарантія розповсюджується на усунення недоліків, зазначених у пункті про об'єкти гарантії.

-Всі дефекти та ремонти здійснює виробник (офіційний дистриб'ютор).

Гарантія не поширюється на:

-Збитки, завдані внаслідок неправильного зберігання продукту.

-Механічні та термічні пошкодження.

-Зміни в кольорі оббивних тканин, пов'язаних з експлуатацією.

-Ушкодження або розрив тканини, якщо пошкодження сталося через неправильне використання або внаслідок механічного пошкодження.

-Ушкодження, спричинені неправильним використанням продукту (не так, як зазначено в інструкції)

-Якщо продукт використовується без постійного обслуговування, як описано в інструкції.

-У разі внесення модифікацій у будь-які вузли та частини коляски.

-У разі самостійного ремонту та втручання в основні вузли.

-Гарантія не поширюється на додаткове обладнання (елементи) продукту, виробником якого є компанія-виробник коляски

-У випадку, якщо виріб оснащений надувними колесами, виробник не несе відповідальності за знос шин і дефекти, що виникли в процесі експлуатації.

-Гарантія не поширюється на частини коляски, обслуговування яких має проводилось користувачем (клієнтом) відповідно до інструкції користувача.

 Комплектація товару
 Опис комплектації товарів на сайті в окремих випадках може не відповідати тому, що є на складі. Причиною можуть бути зміна комплектації виробником, без зміни в описі.

 Ми намагаємося максимально швидко вносити корегування. Щоб уникнути неприємних ситуацій, просимо вас уточнювати у менеджерів перед замовленням комплект поставки обраного товару.

 Зверніть увагу! Предмети особистої гігієни, білизна, панчішно-шкарпеткові вироби, перо-пухові вироби, дитячі м'які та надувні іграшки, товари для новонароджених (пляшечки, соски) та подібні товари обміну та поверненню не підлягають. У разі, якщо товар не працює, обмін або повернення товару провадиться лише за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.

Просимо Вас звернути увагу, що доставка товарів до сервісних центрів, у випадку гарантійних випадків, здійснюється за рахунок клієнта.